2016 年至今 · 第 12 轮版本迭代

九年,把“哪个房间
人多”做成一眼能看的事

2016 年 SE 棋牌电玩上线时,只有一张靠人问来的房间名单。九年过去,名单长成了可以按玩法筛、按人数看、换台设备也找得回来的导航台,而你现在要判断的那两件事始终没变:进哪一间,以及下次回来还认不认得路。

品牌历程 · 2016 起

01 起点

一张问来的房间名单

最早的时候,想知道哪个房间现在热闹,办法只有一个:问熟人,或者一间一间点进去看。信息是散的,人也累。2016 年站点上线的第一版,就是把当时能收集到的房间名字列成一张单页,让它们并排待在一起,省掉来回切换的麻烦。

这张单页撑了几年,也把问题摊开了:房间越列越多,光看名字分不清玩法,更看不出里面坐了几个人。于是后面每一次改版,追问的都是同一件事——怎么让你在几秒之内挑中真正想去的那一间。

老式棋牌室绿绒桌面一角,木质桌沿与暖色灯光的局部特写
最早的用户来自线下棋牌室,习惯在桌边决定去哪一桌
02 演进

三次改版,把选择权交回给你

  1. 01

    2021

    学会按玩法挑房间

    单页列表堆到几十个房间之后,名字已经承担不了分拣的工作。这一轮改版把房间按玩法重新摊开,顶部出现一排可横向滑动的标签:六个大类下面挂着三十八个细分标签,点哪一个,列表里就只剩哪一类。

    先选玩法,再挑房间。

    • 标签条与房间列表同屏
    • 排序兼顾玩法属性与房间热度
  2. 02

    2023

    把热闹程度摆到屏幕右侧

    分类筛完之后,下一个问题紧接着来:这一间现在人多不多。人数热力柱就是为它加上去的,常驻在列表右侧,一行一根,大约每五秒刷新一次,柱子越长,里面越热闹,不必点进去猜。

    不用进门,先看一眼人数。

    • 人数与房间名同屏对读
    • 刷新节奏稳定,不跳变
  3. 03

    2024

    收藏页交给你自己排

    老用户最常提的意见是收藏夹越攒越乱,找一条要翻半天。这一轮把拖拽排序和自定义分组做了进来,单个账号最多保存 120 条,收藏页的操作路径从四步压到两步,常用的那几家自然浮到前面。

    你排的顺序,下次打开还是这样。

    • 拖拽排序带插入位置提示
    • 自定义分组
  4. 04

    现在

    每一轮都回头看一眼热度权重

    走到今天,站点已经完成第 12 轮版本迭代,累计发出 40 篇版本说明和 18 个专题合集。每轮都会复核一次热度排序的权重,让标签的先后与人数的高低继续贴近真实的挑选习惯。改动记录都留在更新与专题里,随时可以往回翻。

    • 每年春季、秋季各做一次全站可用性巡检
    • 省内数字娱乐内容交流活动做过 5 次经验分享
03 团队

42 个人,分三块做事

暗色环境中多块屏幕的横向裁切特写,屏幕上只有柱状图和列表图形
人数刷新链路与列表结构,由技术与运维组盯着

一个界面能维护多久,往往取决于背后有多少固定的人在管它。团队合计 42 人,按职责分成三块,展开任意一条可以看到具体在做什么。

内容与教程编辑 11

按筛房、登录、收藏、联系四个栏目维护图文教程,功能改动之后及时把步骤改对。教程里每一步都写清做什么、做完会看到什么。

  • 负责教程选题与文字、配图整理
  • 功能发布后三个工作日内同步对应教程
技术与运维 16

管版本迭代、人数刷新链路和分辨率适配,让页面在 360px 起的窄屏到宽屏上都排得开。共提供六种分辨率适配方案。

  • 每年春、秋各做一次全站可用性巡检
  • 跟进标签与排序逻辑的调整上线
客服与运营 9

处理换设备后登不上、收藏没同步这类来信,也顺手把反复出现的问题整理成新的教程选题,交给编辑组。

  • 工作日内 12 小时内回信
  • 来信集中的场景会优先排进教程计划

三块人日常对接的方式很直接:客服把问题记下来,编辑写成步骤,技术把功能改到位。下载与功能介绍里能看到这些分工最终落到界面上的样子。

04 区域

服务以安徽为重心,覆盖 26 个省份

团队扎根安徽,日常的服务节奏也跟着这里走:合肥周边的来信往往当天就有回音,省内的行业交流我们也会到场,把踩过的坑和做出来的东西讲给别人听。已经做过 5 次这样的分享。

访问来源则铺到了全国 26 个省份。地方远不影响你正常用,只影响我们判断一件事该先修哪一件。遇到账号换设备登不上、收藏没同步,写一封邮件到客服邮箱,工作日 12 小时内会有回复,节假日顺延到下一个工作日。

26 个省份的访问用户
5 次省内交流活动经验分享
12 小时内回信(工作日)
抽象的覆盖范围示意图,青色点阵之间以细线相连,没有具体地名
访问来源分散在多地,服务重心仍在安徽
05 教程

教程是从提问里长出来的

教程不是先写完再去找读者,顺序正好反过来。客服先把来信里反复出现的问题挑出来,编辑照着真实操作从头走一遍,再写成一条一个动作的图文,上线之后按栏目收进知识中心。

这样一来,你在教程里看到的步骤,和界面上真正要点的位置是一回事。功能改了,教程跟着改;问题变了,选题跟着变。

  • 2 周 每两周补充一轮新教程,四个栏目轮流排期
  • 3 天 功能版本更新后,三个工作日内把相关步骤改到位
  • 3′40″ 单篇教程平均读到这里就能照着做完
06 接下来

下一阶段忙这三件事

  • 标签再往下拆一层

    现在六个大类下挂着三十八个细分标签,用得多那几组会再拆一档,让筛完之后剩下的房间更贴近你真正想去的那一桌。

  • 把收藏同步做跟手

    换设备之后收藏没能及时回到原位,是来信里最集中的一类情况。下一阶段会围绕同步环节做专项优化,缩短换设备后看到旧收藏的等待。

  • 教程跟着功能走

    每次功能上线,对应教程与版本说明会在同一批里补齐,让查教程的人不用猜哪一版才是现在这一版。

想马上用起来,从教程里挑一篇照着走最快;遇到卡住的地方,直接写信过来。